[…], wenn ich Sachen bei Doc Morris bestelle […]
Ich bestelle grundsätzlich nichts (mehr) im Internet.
Aber in diesem Fall habe ich bei meiner Stammapotheke auch einen Vorteil.
Die kennen ihre Stammkunden bzw. der Computer kennt die Medikamente, die ständig gebraucht werden. Schon öfter hat man mir gesagt, man bevorratet kritische Medikamente etwas mehr und hat z.B. unser Fiasp IMMER auf Lager, nicht immer so viel wie im Quartal gebraucht wird, aber je Fiasp-User eine Packung ist mindestens immer da. Auch mit Trulicity 3,0 kann ich sie nicht in Verlegenheit bringen. Sicher war es mit Tresiba nicht viel anders.
Doc Morris hat sicherlich auch einen Computer
Aber so vielen Kunden kann man es da nicht immer so recht machen, dass alle alles schneller bekommen. Wenn ich meine Rezepte für den Quartalsbedarf bekomme, schicke ich die via Email in die Apotheke. Meist bekomme ich gleich eine Antwort, dass alles da ist oder ab wann ich ALLES bekommen kann. Wenn ich dann komme, sage ich gleich, ich habe vorbestellt. Dann bekomme ich alles ganz schnell ausgehändigt weil es unter meinem Namen hinterlegt ist.
Bei unserer Apotheke haben wir auch noch einen weiteren Vorteil gegenüber all den anderen vor Ort.
Die Apotheke ist in einem Einkaufszentrum und hat (neben dem üblichen Notdienst) die selben Öffnungszeiten wie das ganze Einkaufszentrum - an 6 Tagen die Woche.
Zu Corona-Zeiten war es da genauso … "schwierig" (
) wie in anderen Apotheken. Nur dass die Kunden nicht auf der Straße warten mussten sondern unter Dach vor der Apotheke.