[flips]

Hallo,

ich habe mir am 9. Oktober 2 Lizensschlüssel gekauft einmal für meinen PC und einmal für mein Nokia 6280.
Die online Registrierung des PC-Programms hat ohne Probleme funktioniert.

Bei der Javaversion von Sidiary habe ich aber große Probleme.
Da ich mir bei der Seriennummer nicht sicher bin ob das eine die Ziffer "Null" oder der Buchstabe "O" ist, habe ich mir zu beiden Seriennummern den dazugehörigen Lizensschlüssel besorgt. Aber bei beiden wird mir gesagt, dass die "Lizensierungsinformationen ungültig" seien.
ICh habe den Lizensschlüssel im Handy sowohl mit "Minuszeichen eingegeben ("xxx-xxx-xxx") als auch ohne ("xxxxxxxxx"). Jedesmal funktioniert es nicht. Da mein Probemonat in zwei Tagen abläuft, wäre ich um eine schnelle Antwort dankbar, ob ich eventuell bei der Eingabe einen Fehler gemacht habe, ob mein Handy ein spezieller Falls ist, oder was ansonsten für die Fehlerhaftigkeit in Frage kommen könnte.

Am besten beschreibt ihr nochmal die Eingabe per Hand als ob ich ein 5 Jahre altes Kind wäre 

Thx

[Joerg Moeller]

Kleiner Tip: ich habe bisher noch nie in den Nummern den Buchstaben 'O' gefunden. Das war eigentlich immer eine Null.

Der Lizenzschlüssel wird mit Bindestrichen eingegeben: xxx-xxx-xxx-xxx
Hier musst du auch auf mögliche Verwechselungen mit Buchstaben und Zahlen achten. (O<>0 - B<>8 - S<>5)

[flips]

Danke für die Schnelle Antwort.

Zu aller erst: nun hat er funktioniert 

An ein Vertippen glaub ich aber nicht. So oft wie ich den Code in den letzten Tagen eingegeben hatte  , zudem waren die anderen Zahlen und Ziffern waren eindeutig und nicht zuverwechseln.

Ich hatte beim Programm im Handy im "Programmzugang" einiges geändert. Könnte es damit zusammenhängen?

Naja auf jedenfall danke für die Infos, bspw. dass die "-"Striche mit einegegeben werden müssen. Evtl. hat mir das die Gewissheit gegeben, dass diesmal alles klappen muss und hat verhindert dass ich mich evtl. doch vertippt habe!

[Joerg Moeller]

Ich hatte beim Programm im Handy im "Programmzugang" einiges geändert. Könnte es damit zusammenhängen?

Nur wenn sich die Seriennummer geändert hat. Jeder Lizenzschlüssel ist nur für genau eine Seriennummer passend. Ändert sich da auch nur eine Stelle passt der Schlüssel nicht mehr.

Ansonsten: EDV-Technik halt. Da kann niemand immer so genau nachvollziehen, warum es mal funktioniert und beim nächsten Mal und denselben Rahmenbedingungen nicht. Elektronischer Schluckauf eben...