[nobbi2406]

Hallo zusammen,

jetzt hab' ich mir im Hinblick auf meine Reha im April einen Schrittzähler zugelegt (Beurer AS 50) und stelle fest: so'n Ding motiviert tatsächlich, sich mehr zu bewegen. SiDiary ist hingegen leider nicht dazu zu bewegen, die Daten aus dem Gerät auszulesen. Die Beurer-Software EasyFit hat im Gegensatz dazu keine Kontaktprobleme, so dass ich Kabel- und/oder Treiberprobleme ausschließe.

Hat jemand einen Trick auf Lager? Vielen Dank.

[Joerg Moeller]

Den haben wir sicher, wenn du uns das Problem etwas näher beschreiben kannst.

Mit der Aussage 'Ich bin krank' allein kann der Arzt auch keine Diagnose stellen

Viele Grüße,
Jörg

[nobbi2406]

Dann will ich mal versuchen, so präzise zu werden wie es möglich ist.

Hier folgen im Bild die Fehlermeldung von SD, ein Screenshot von der Übertragung in Easyfit und die Vollzugsmeldung in Easyfit Verbunden ist das AS50 mit dem mitgelieferten USB-Kabel an einem USB-Port direkt am PC.








Ich stehe also vor dem Rätsel, warum die Datenübertragung in SD nicht funktioniert.
OS: Win 7 Home Premium 64 Bit

Sind weitere Infos nötig, um das Problem einzukreisen?

Grüße
Norbert

[Joerg Moeller]

Mach doch mal bitte ein Update. Es scheint sich da um ein Problem zu handeln, daß wir vor kurzem mit einer aktuellen Version behoben haben.

Viele Grüße,
Jörg

[nobbi2406]

Habe erst gestern das Update auf 6.0.1253 installiert. Und das ist m.W. das aktuellste. Dabei ist auch ein neuer Beurer-Treiber installiert worden. Hatte mich schon gefreut, denn die Kontaktverweigerung bestand schon vor dem Update. Das aber hat den Fehler offenbar überhaupt nicht beeindruckt.

[Alf]

Hallo Norbert,
 
das AS50 ist leider in der Tat ein etwas problembehaftetes Gerät. Wir versuchen derzeit mit Beurer gemeinsam zu ergründen, warum sich manche Geräte auslesen lassen und andere wiederum nicht. Melde Dich doch bitte mal bei uns am Support, dann können wir Dir gerne auch ggf. mal einen neuen Stand vorab zukommen lassen, ehe wir den freigeben können...
 
Viele Grüße, Alf.

[d1werner]

Nachdem es ja auf dem Markt anscheinend kaum noch Schrittzähler gibt, die mit SD funktionieren habe ich mir diese Woche den AS50 gegönnt.
Auslesen mit der Beurer Software funktioniert gut, aber SD stellt sich quer:

"Es konnten keine Daten vom Gerät an USB ausgelesen werden..."

Treiberversion  6.0.22
Sidiary
Windows 8.1


Gibt es noch irgendeinen Tipp, wie man das Gerät auslesen kann ? 

[d1werner]

Bizarr,

heute hat die Übertragung plötzlich funktioniert. Grundsätzlich scheint der Treiber also doch zu arbeiten...

[Joerg Moeller]

Umso besser

Ich mag Probleme die sich von selbst lösen. Fast so sehr wie die, die gar nicht erst entstehen 

Viele Grüße,
Jörg

[Alf]

Vielleicht war das so, weil Du das Auslesen gleich am ersten Tag der Benutzung versucht hast?
Es werden da immer nur "ganze" Tage in SiDiary übernommen, denn für den laufenden Tag kommen ja üblicherweise noch ein paar Schritte dazu, wenn man das Teil nicht gerade im Bett liegend vorm Einschlafen ausliest...