Diabetesinfo-Forum

Allgemeine Infos => Externe Umfragen/Studien => Thema gestartet von: Nina Bredel am Dezember 13, 2005, 11:39

Titel: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Nina Bredel am Dezember 13, 2005, 11:39
Hallo liebes Forum,

ich schreibe zur Zeit meine Diplomarbeit an der Universität Mannheim.Thema ist "Serviceangebote von BZMG-Herstellern auf dem Prüfstand". Damit Hersteller von Blutzuckermessgeräten ihr Servicepaket ständig verbessern können, ist es besonders wichtig, Menschen mit Diabetes über ihre persönliche Meinung bezüglich bereits angebotener bzw. noch zu entwickelnder Services zu fragen. Die Beantwortung der Fragen ist ganz einfach und nimmt ca.15 Minuten in Anspruch.Die Umfrage ist selbstverständlich anonym. Ich freue mich über Ihre Unterstützung.Ihre Meinung ist gefragt! Es werden attraktive Preise verlost!

Hier ist der Link zur Umfrage (und weiteren Infos):
http://diabetes.meineumfrage.com

Viele Grüße
Nina
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Andi am Dezember 13, 2005, 12:23
Hi *

Wenn einige Bewertungsmerkmale zu den Fragen nicht gewählt werden können, dann macht diese Umfrage keinerlei Sinn! :moser:


Gruß Andi
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Adrian am Dezember 13, 2005, 12:29
...und wenn mein Alter 5-Stellig ist bedeutet das keine Angabe ;-)
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Adrian am Dezember 13, 2005, 12:31
Hi *

Wenn einige Bewertungsmerkmale zu den Fragen nicht gewählt werden können, dann macht diese Umfrage keinerlei Sinn! :moser:


Gruß Andi

Ach, Du möchtest auch sagen: Newsletter und anderen Schrott den man zugeschickt bekommt stört ;-)

LG|Adrian
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Angela am Dezember 13, 2005, 12:49
Also irgendwie sind die Fragen komisch." Wenn es so wäre..... was würden sie tun?" und als 2. Frage: "Wenn es nicht so wäre......."
Finde ich irgendwie komisch. Ich weiß ned. Ich hab mir allerdings nicht alle Fragen angesehen....  :nixweiss:
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Der Süsse am Dezember 13, 2005, 12:54
Hallo Andi

habe mal an die Frau Bredel gemailt, dass wenigstens bei allen Fragen alle Bewertungen vorhanden sein sollten.
Weil bei mindestens einer Frage ich den letzten Punkt benötigt hätte.

Grüsse Olaf
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Andi am Dezember 13, 2005, 14:01
habe mal an die gute Frau gemailt,

Lass mal gut sein. Kaum hier angemeldet und schon soeine Geschichte hier reinsetzen ...

Höflich ausgedrückt ist das für mich SPAM. 


Andi
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Joerg Moeller am Dezember 13, 2005, 14:51
Wenn einige Bewertungsmerkmale zu den Fragen nicht gewählt werden können, dann macht diese Umfrage keinerlei Sinn! :moser:

Was konntest du denn nicht auswählen? Ich hab den gerade gemacht und fand das ganze jedenfalls sehr schlüssig...

Spam ist es auch nicht (es soll ja nichts konkretes verkauft werden) und Newsletter etc. braucht man nicht zu befürchten, wenn man keine persönlichen Daten preisgibt.

Ich finde das ganze geht eher in die Richtung "Was erwarten die Leute, womit können wir uns einen Wettbewerbsvorteil verschaffen?".
Und solange der Kunde davon profitiert finde ich das gut.

(Allerdings bleibe ich eh bei meinem FSM, bis es eine unblutige Methode gibt die funktioniert)
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Der Süsse am Dezember 13, 2005, 15:30
Hallo Jörg

Bei der Frage nach dem Angebot Meine Werte analysieren zu lassen hätte ich schon gerne störend angekreuzt.
denn bei so einem Angebot bleibt dann immer die Frage warum dieses und wie Sicher sind meine Daten.
Ich unterstelle halt dass solche Angebote nicht unbedingt aus reiner Kundenfreundlichkeit gemacht werden.


Gruss Olaf
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Andi am Dezember 13, 2005, 17:50
Hallo Jörg

Wenn einige Bewertungsmerkmale zu den Fragen nicht gewählt werden können, dann macht diese Umfrage keinerlei Sinn! :moser:

Was konntest du denn nicht auswählen? Ich hab den gerade gemacht und fand das ganze jedenfalls sehr schlüssig...

Dann nochmal gaaanz langsam:

Zitat von: Stimmzettel
Andi erzählt immer Blödsinn
==========================
[_]Das stimmt immer
[_]Das stimmt sehr oft
[_]Das stimmt so oft, wie bei anderen
Das stimmt kaum
Das stimmt nicht

Nur die ersten drei Möglichkeiten darfst Du auswählen! :balla:
Merkst Du was :kratz:
Soviel zu dieser Umfrage :moser:
Und bitte keine Kommentare zu der Beispielfrage  :zwinker:


Gruß Andi
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Joa am Dezember 13, 2005, 20:02
Hallo,


...Umfrage ...

Das freut mich sehr   Das setze ich voraus   Das ist mir egal    Das kann ich in Kauf nehmen   Das stört mich sehr


Erstaunlich, was für Bewertungskriterien eine Uni als wissenschaftlich unter ihrem Emblen so zulässt.
Es wundert immer weniger welcher hirnrissige Schwachsinn in deutschen Verwaltungen so zur "Anwendung" gebracht wird, seit die BWL'er Kohl
eingeredet haben, dass sich Deutschland als Betrieb führen lässt.

Seitem ist Verwaltung hauptsächlich damit beschäftigt sich gegenseitig Produktleistungen in Rechnung zu stellen. Und um nicht nachteilig Kostenmeridiane
zu überschreiten, neue Wege zur Statistikfälschung zu erfinden.

Pardon, aber ich fühlte mich bei der Umfrage einfach veralbert.  :zunge2:

Arme Uni.  :staun:

Gruß
Joa

Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Joerg Moeller am Dezember 14, 2005, 12:12
Bei der Frage nach dem Angebot Meine Werte analysieren zu lassen hätte ich schon gerne störend angekreuzt.

Warum sollte dich das stören, wenn es einer anbietet :kratz:

Mich würde es stören, wenn ich es nutzen muss. Solange das nicht der Fall ist ist es mir schlichtweg egal. Zumal ich weiß, daß es mit Sicherheit einige gibt, die das gern in Anspruch nehmen würden.
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Joerg Moeller am Dezember 14, 2005, 12:28
Merkst Du was :kratz:

Ja: daß dein Stimmzettel völlig anders aufgebaut ist.

Der dortige stellt eine Hypothese auf und fragt dann deine Gedanken zu Existenz/Nicht-Existenz ab

Zu Existenz: Sehr gut - muß so sein - ist mir egal
Zur Nicht-Existenz: Ist mir egal - damit kann ich leben - fände ich sehr negativ

Sicher kann man die Abstufungen noch viel feiner machen, aber um die grundsätzliche Einstellung zu einer Hypothese zu erfahren reichen diese drei Punkte völlig aus. Wenn ich als Hersteller sowas auswerte, dann kann ich alles nötige erfahren:
- Was muß ich unbedingt anbieten?
- Was wäre ein nettes Feature?
- Was kann ich mir klemmen (weil es eh keinen interessiert)?
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: AxTRIM am Dezember 14, 2005, 12:29
Zitat
Es wundert immer weniger welcher hirnrissige Schwachsinn in deutschen Verwaltungen so zur "Anwendung" gebracht wird, seit die BWL'er Kohl
eingeredet haben, dass sich Deutschland als Betrieb führen lässt.

Seitem ist Verwaltung hauptsächlich damit beschäftigt sich gegenseitig Produktleistungen in Rechnung zu stellen. Und um nicht nachteilig Kostenmeridiane
zu überschreiten, neue Wege zur Statistikfälschung zu erfinden.
Zitat

 :lachen: :lachen: :lachen:
Erlebe ich hier jeden Tag hautnah!
 :lachen: :lachen: :lachen:
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Adrian am Dezember 14, 2005, 14:16
Bei der Frage nach dem Angebot Meine Werte analysieren zu lassen hätte ich schon gerne störend angekreuzt.

Warum sollte dich das stören, wenn es einer anbietet :kratz:

Mich würde es stören, wenn ich es nutzen muss. Solange das nicht der Fall ist ist es mir schlichtweg egal. Zumal ich weiß, daß es mit Sicherheit einige gibt, die das gern in Anspruch nehmen würden.

Naja, aber bei der jetzigen Sparwut wird es dann so sein, dass ich meinem Arzt keine eMail/Fax/Brief mit meinen Werten mehr schicken kann ( er gibt mir auch ohne Termin Rückmeldung). Das wird dann sicher bald auch abgeschafft.
Wieso schicken die Leute, die du kennst die Werte denn nicht zu ihrem Arzt (Diabetologen) und besprechen das dann mit dessen Diabetestberaterin?

LG|Adrian
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Joerg Moeller am Dezember 14, 2005, 16:50
Naja, aber bei der jetzigen Sparwut wird es dann so sein, dass ich meinem Arzt keine eMail/Fax/Brief mit meinen Werten mehr schicken kann ( er gibt mir auch ohne Termin Rückmeldung). Das wird dann sicher bald auch abgeschafft.

Stell dir mal vor, du wärst für das Wohlergehen von jemandem verantwortlich und könntest haftbar gemacht werden. Würdest du das nicht mehr kontrollieren, weil $HERSTELLER da jetzt einen ähnlichen Service anbietet?

Zitat
Wieso schicken die Leute, die du kennst die Werte denn nicht zu ihrem Arzt (Diabetologen) und besprechen das dann mit dessen Diabetestberaterin?

Scham? "Hilfe, ich komme nicht klar damit" fällt vielen leichter, wenn sie es anonymisieren können.
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Adrian am Dezember 14, 2005, 17:50
Naja, aber bei der jetzigen Sparwut wird es dann so sein, dass ich meinem Arzt keine eMail/Fax/Brief mit meinen Werten mehr schicken kann ( er gibt mir auch ohne Termin Rückmeldung). Das wird dann sicher bald auch abgeschafft.

Stell dir mal vor, du wärst für das Wohlergehen von jemandem verantwortlich und könntest haftbar gemacht werden. Würdest du das nicht mehr kontrollieren, weil $HERSTELLER da jetzt einen ähnlichen Service anbietet?

Ja, ich glaube ja auch nicht, dass das gut ist / so sein sollte. Ich bin da halt etwas pessimistischer. Mein Arzt wird sich diesen Service ja zahlen lassen  :kratz: zumindest indirekt über höheren Satz, wenn ich einmal im Quartal da bin. Wenn das wegfallen sollte...   :kratz:
Zitat

Zitat
Wieso schicken die Leute, die du kennst die Werte denn nicht zu ihrem Arzt (Diabetologen) und besprechen das dann mit dessen Diabetestberaterin?

Scham? "Hilfe, ich komme nicht klar damit" fällt vielen leichter, wenn sie es anonymisieren können.

Hm, da könntest Du recht haben. Ich glaube nur nicht, dass das anonym sein wird. Die Hersteller wollen jetzt schon immer Name und Nummer von  mir haben, wenn ich nur nach irgendeinem Fehlercode fragen will, weil mein Handbuch gerade daheim ist.

LG|Adrian
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Joerg Moeller am Dezember 15, 2005, 16:32
Hm, da könntest Du recht haben. Ich glaube nur nicht, dass das anonym sein wird. Die Hersteller wollen jetzt schon immer Name und Nummer von  mir haben, wenn ich nur nach irgendeinem Fehlercode fragen will, weil mein Handbuch gerade daheim ist.

Klar. Ich meinte ja auch nur, daß das ein bißchen was anderes ist, als wenn man jetzt jemandem persönlich gegenüber treten muß. Ich denke aber eh, daß sowas nicht kommen wird, weil das ja dann schon sehr in Richtung Ferndiagnose ginge.
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: ralfulrich am Dezember 16, 2005, 20:00
Ich finde die differenzierte Umfrage nicht mal so übel. Allerdings hätte ich mir mehr Hintergrundinformationen zu der Studie gewünscht.
Sie hätte den Teil a und b der Fragen auch zusammenfassen können mit einem Bewertungsspektum von sehr gut bis sehr schlecht. Aber dann fehlt eben die Möglichkeit der Differenzanalyse...

Grüße
Ralf
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Joerg Moeller am Dezember 16, 2005, 22:28
Sagen wir mal so: das kann für alle Hersteller ein Anhaltspunkt sein, wie sie auf dem Markt mehr Punkte machen können. Für 'Power-User' war da aber kaum was dabei. Ich konnte jedenfalls die meisten Fragen mit 'egal' beantworten.

Ich würde mir mehr Dialog Hersteller<->Kunde wünschen (so wie wir es z.B. in unseren SiDiary-Boards haben).
Dann würde auch die OTUS-Software (die Gerät-interne) um Längen besser ausfallen.
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: ralfulrich am Dezember 16, 2005, 22:59
Na ja, wir im Forum sind auch sicher nicht repräsentativ genug. Insofern sind wir eigentlich nicht das richtige Klientel. Im allgemeinen sind die vorgestellten Ideen und Maßnahmen schon wünschenswert, wir hingegen würden sie nicht wirklich vermissen, vom kostenlosen Batterie- und BZ-Gerätetausch mal abgesehen... ;D

Grüße
Ralf
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Joerg Moeller am Dezember 17, 2005, 14:15
Yep. Und den hab ich ja bei meinem FSM.
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: DerSüdSüdDäne am Dezember 18, 2005, 23:19
Hallo liebes Forum,

ich schreibe zur Zeit meine Diplomarbeit an der Universität Mannheim.Thema ist "Serviceangebote von BZMG-Herstellern auf dem Prüfstand". Damit Hersteller von Blutzuckermessgeräten ihr Servicepaket ständig verbessern können, ist es besonders wichtig, Menschen mit Diabetes über ihre persönliche Meinung bezüglich bereits angebotener bzw. noch zu entwickelnder Services zu fragen. Die Beantwortung der Fragen ist ganz einfach und nimmt ca.15 Minuten in Anspruch.Die Umfrage ist selbstverständlich anonym. Ich freue mich über Ihre Unterstützung.Ihre Meinung ist gefragt! Es werden attraktive Preise verlost!

Hier ist der Link zur Umfrage (und weiteren Infos):
http://diabetes.meineumfrage.com

Viele Grüße
Nina



Umfragen, welche anonym sein sollen mit einer Gewinnchance? Sind mir von vorn herein suspekt. Und eine Uni schmeisst auch nicht mit Geld für Gewinne um sich, wen diese nicht von dritten gesponsert werden.

Gruss  Thierry
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: ralfulrich am Dezember 18, 2005, 23:54
Ja klar wirkt die Industrie bei der Vergabe von Themen für Diplomarbeiten an den Unis mit. Da fließen sicherlich auch Gelder. Die wollen eben wissen, wie sie ihren Service und damit die Verkaufszahlen erhöhen können...
Eine Verbesserung des Service muß aber auch im Interesse der User sein, z.B. für Alte und Kinder oder ein kostenloser Geräteumtausch. Von daher denke ich, kann man bei der Umfrage ruhig mitmachen.

Grüße
Ralf
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Andi am Dezember 19, 2005, 06:32
Hi *

Ist Euch nun schonmal aufgefallen, daß diese Nina sich hier nicht mehr hat blicken lassen? :kratz:
Somit also nichtmal gewillt ist, zu erklären, was dieses Thema soll? :gruebeln:

Nur mal so zum Nachdenken :ja:


Gruß Andi
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: Angela am Dezember 19, 2005, 07:42
Daran hab ich auch schon gedacht
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: LordBritish am Dezember 19, 2005, 07:47
Ist Euch nun schonmal aufgefallen, daß diese Nina sich hier nicht mehr hat blicken lassen? :kratz:
Somit also nichtmal gewillt ist, zu erklären, was dieses Thema soll? :gruebeln:

 ::) die feine Art ist das nicht gerade...
Titel: Re: Wiss. Studie der Universität Mannheim zu Services von BZMG-Herst.
Beitrag von: DerSüdSüdDäne am Dezember 19, 2005, 12:38
Ist Euch nun schonmal aufgefallen, daß diese Nina sich hier nicht mehr hat blicken lassen? :kratz:
Somit also nichtmal gewillt ist, zu erklären, was dieses Thema soll? :gruebeln:

 ::) die feine Art ist das nicht gerade...

Wahrscheinlich laufen soooo viele Antworten bei ihr ein, dass sie aus lauter Verzweiflung erst einmal christmas-shoping gegangen ist   ;D