Diabetesinfo-Forum
SiDiary => Allgemeines => Thema gestartet von: pfeiffer am September 11, 2015, 09:10
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Moin moin,
seit heute morgen habe ich folgendes Problem:
SiDiary (Win 10, bis jetzt ohne Probleme) startet, Sync mit Online startet, Sync fertig, Tagebuchansicht => schließt automatisch.
Neustart etc. ohne erfolg, laut Taskmanager läuft auch nix mehr ...???
Gruß
Carsten
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Das können wir hier nicht klären. Melde dich doch bitte mal beim Support, dann kann ich da notfalls mal mit Teamviewer nachschauen.
Vorher könntest du mal eine Deinstallation/Neuinstallation ausprobieren (um möglicherweise defekte Datei(en) auszutauschen.
Viele Grüße,
Jörg
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Moin moin,
ich habe jetzt vieles probiert ... Reparieren Deinstallation/ Neuinstallation, Datenübernahme ... Alles kein Erfolg.
Neuinstallation ohne Übernahme der Daten/ alle Profile gelöscht, neues Profil => funktioniert
Sync eingerichtet, Daten aus Online importiert => wieder Absturz!
Ich habe folgendes herausgefunden:
SiDiary schließt, sobald das Detail-Tagebuch geöffnet wird. Alle anderen Fenster sind unproblematisch.
Vor dem ersten Sync konnte auch das Detail-Tagebuch (ohne Daten) angezeigt werden ...
Noch jemand einen Tip?
Gruß
Carsten
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Da ist mit Sicherheit im Datenbestand ein Wert, der das Problem verursacht. Ich denke wenn Jörg über die Remote-Sitzung kommt, können wir das analysieren und eliminieren.
Vorab könntest Du beispielsweise versuchen, mit Deinen Daten nicht das Tagebuch zu öffnen, sondern mal die Datenliste; geht die auf? Wenn ja, siehst Du dort evtl. schon einen komischen Wert?
Evtl. auch mal online das Tagebuch für heute aufrufen und schauen, was dort angezeigt wird?
Viele Grüße, Alf.
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Datenliste funktioniert - nichts komisches
Online auch keine merkwürdigen Einträge ...???
Gruß
Carsten
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So - nächster Test:
Den heutigen tag Online gelöscht - danach war alles gut ...
Daten wieder eingegeben - Absturz.
Die Ursache ist das GEWICHT!
Sobald heute ein Gewicht eingetragen ist, stürzt SiDiary in der Tagebuchdarstellung ab!
Mein Wert: 87,5 (oder 88 ... alles egal)
Der Gewichtseintag an anderen tagen stört scheinbar nicht ...
Nun seid ihr wieder dran ...
Gruß
Carsten
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Da ist mit Sicherheit im Datenbestand ein Wert, der das Problem verursacht. Ich denke wenn Jörg über die Remote-Sitzung kommt, können wir das analysieren und eliminieren.
Vorab könntest Du beispielsweise versuchen, mit Deinen Daten nicht das Tagebuch zu öffnen, sondern mal die Datenliste; geht die auf? Wenn ja, siehst Du dort evtl. schon einen komischen Wert?
Evtl. auch mal online das Tagebuch für heute aufrufen und schauen, was dort angezeigt wird?
Viele Grüße, Alf.
@Jörg: Vielen Dank für die kurzfristige Unterstützung!
Schönes Wochenende
Gruß
Carsten
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Gern geschehen. Und wenn es sich dann auch noch so schnell lösen lässt wie mit dem Bugfix von Alf macht das ja auch Spaß :super:
Viele Grüße,
Jörg
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Gern geschehen. Und wenn es sich dann auch noch so schnell lösen lässt wie mit dem Bugfix von Alf macht das ja auch Spaß :super:
Viele Grüße,
Jörg
Bedeutet das: Update verfügbar?
Gruß
Carsten
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Check mal deinen Spamfilter. Ich hab dir den Bugfix letzten Freitag um 17:16 per Mail geschickt.
Viele Grüße,
Jörg
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Check mal deinen Spamfilter. Ich hab dir den Bugfix letzten Freitag um 17:16 per Mail geschickt.
Viele Grüße,
Jörg
Ah...ok ... Leider nicht im Spam-Filter sondern von gmail als verdächtiger Anhang geblockt...???
Gruß
Carsten
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Ok, dann schau mal, ob du uns da auf eine White-List setzen kannst. Falls nicht musst du leider auf das nächste Update warten.
Viele Grüße,
Jörg