Autor Thema: Precision Xceed nicht auslesbar  (Gelesen 4870 mal)

Offline rumpel

  • Jr. Member
  • **
  • Beiträge: 17
Re: Precision Xceed nicht auslesbar
« Antwort #10 am: April 17, 2010, 20:00 »
Danke MaKe  für deine Hilfe,Wäre doch gelacht wenn wir das nicht hinkriegen.

Mit Sidary 5 hat es super geklappt.Daten aus dem Messgerät ausgelesen-fertig.
Oder noch besser,PDA angestöpselt-Werte und BE-Daten auf dem Laptop-fertig.
Jetzt habe ich ein neues Notebook mit Win 7 und nix geht.Echt Mist.
Aber ich denke,Jörg und Co kriegen das schon hin.

Danke Euch allen

Offline MaKe

  • Special Member
  • *****
  • Beiträge: 18070
  • Country: de
    • Dragon-Cacher Geocachinginfos
  • Diabetestyp: DM 2
  • Therapie: Insulin-Pen
Re: Precision Xceed nicht auslesbar
« Antwort #11 am: April 18, 2010, 05:51 »
Hi rumpel,

tjo, auch ich bin mit meinem PDA von der 5er auf die 6er umgestiegen.
Aber gerade den SiDiary Teil auf dem PC fand ich gar nicht so unterschiedlich.
Lediglich mit der Installation der korrekten(!) Version auf dem PDA hatte ich wohl so meine Probleme und das war für mich auch nicht immer ganz transparent.
Solange sich Alf oder Jörg hier noch nicht gemeldet haben: Welche Version hast du denn auf dem PDA installiert und was ist das für ein PDA (Typ und Betriebssystem) ?

Viele Grüße
Mathias  :)


DM2, ICT, Novopen4 mit Levemir, SoloStar mit Apidra, Accu-Chek Mobile, SiDiary PC

Offline rumpel

  • Jr. Member
  • **
  • Beiträge: 17
Re: Precision Xceed nicht auslesbar
« Antwort #12 am: April 18, 2010, 19:47 »
Hallo MaKe,
Der PDA ist ein Acer n30 mit Microsoft Pocket PC Version 4.20.0.
z.Zt.habe ich Sidary 5 und Sidary 6 installiert,wobei ich mich von der 5er Version tennen wollte,zwecks Datenübertragung auf PC.

Offline Joerg Moeller

  • Administrator
  • Special Member
  • *****
  • Beiträge: 16958
  • Country: de
  • Ohana heißt "Familie"...
    • Diabetesinfo
  • Diabetestyp: DM 1
  • Therapie: Insulin-Pumpe
Re: Precision Xceed nicht auslesbar
« Antwort #13 am: April 19, 2010, 09:07 »
Hallo MaKe,
Der PDA ist ein Acer n30 mit Microsoft Pocket PC Version 4.20.0.
z.Zt.habe ich Sidary 5 und Sidary 6 installiert,wobei ich mich von der 5er Version tennen wollte,zwecks Datenübertragung auf PC.

Melde dich doch einfach mal beim Support, dann können wir beide mal eine Teamviewer-Sitzung machen und ich schau mir das mal an.

Viele Grüße,
Jörg
Meine Seite über Diabetes: http://www.diabetesinfo.de/
Meine Facebook-Seite: https://www.facebook.com/Diabetesinfo.de/

Offline Alf

  • Administrator
  • Special Member
  • *****
  • Beiträge: 6246
  • Country: 00
  • Mein Name ist Shumway. Gordon Shumway.
    • Diabetikertagebuch
  • Diabetestyp: ---
  • Therapie: ---
Re: Precision Xceed nicht auslesbar
« Antwort #14 am: April 21, 2010, 14:55 »
Durchaus eine interessante Erkenntnis, die Jörg per Teamviewer gewonnen hat: Das Problem hier war Avira Antivirus, das so konfiguriert war, dass der SiDiary-WorkerProcess (SiDiaryWP.exe) geblockt wurde und somit keinen Zugriff auf ActiveSync/MobileDeviceCenter bekam...
 
Könnte ja vielleicht auch noch anderen helfen... ;)
 
Viele Grüße, Alf.
 
DM 1, ICT mit Lantus/Humalog/Insuman Rapid, Freestyle Libre, SiDiary Win & Android
Diabetes Software, Windhorst, Helden der Kindheit