[Gyuri]

  Bei einem Telefonat mit der Hotline von Abbott fragte ich ganz beiläufig, ob ich unsere beiden alten FSL (1) denn nun entsorgen soll und wenn ja, wie?
Man antwortete mir: "So lange das Gerät noch geht, würde ich es nicht wegwerfen. Fällt Ihr FSL2 aus können Sie das alte mit neuem Sensor2 weiter betreiben."

"Ich denke, das alte FSL kommt nicht mit den neuen Sensoren zurecht?"

"Das geht, wenn sie die Software aktualisieren. Suchen Sie bei … Google(?) … unter Blablabla, dann können Sie das alte Gerät aktualisieren. Aber Achtung! Die Alarme gehen dann nicht."

"Das würde uns nicht stören  weil wir den Alarm eh abgeschaltet lassen."


So, jetzt wollte ich die Geräte upgraden, kann aber nirgendwo was finden. 

Hat mir jemand so einen Link zum Gerät aktualisieren?

[Gyuri]

  Jetzt hatte ich hier etwas gefunden …
https://www.freestyle.abbott/de/de/reader-update/index.html
  und gleich mal ausprobiert, ohne viel nachzulesen.

Es kam eine Meldung, dass mein FSL (1) inkompatibel sei. Jetzt geht mit meinem "guten alten" Gerät gar nichts mehr. Fehler 2 (E-2)

Wäre ich neugierig, würde ich jetzt das Gerät meiner Frau auch versuchen zu aktualisieren … aber ich bin mir sehr sicher, dass das Ergebnis das gleiche sein wird.

Soll ich jetzt mein Gerät wegwerfen und oder das Gerät meiner Frau ebenfalls? Oder besteht noch eine Möglichkeit, wenigstens EIN Gerät für den Notfall herzurichten?

[Andi]

Kannst ja reklamieren, dass Dein Gerät im Eimer ist 

[Gyuri]

Hätte ich alles genau gelesen, was es da zu lesen gibt, hätte ich wohl den Versuch besser sein lassen sollen. 

Es spielt aber schlussendlich keine Rolle, ob ich die Dinger gleich weg werfe oder erst nach dem gescheiterten Versuch.

VIELLEICHT ruf ich aber noch mal an (morgen) und frage, ob wenigstens das Gerät meiner Frau für den Notfall "aufgerüstet" werden kann.

[Joerg Moeller]

Die wissen aber auch nicht was sie wollen. Von der Seite mit den FSL2-Sensoren:

"Bitte beachten Sie: Das der FreeStyle Libre 2 Sensor ausschließlich mit dem FreeStyle Libre 2 Lesegerät ausgelesen werden kann und ist nicht kompatibel mit dem Lesegerät des bisherigen FreeStyle Libre Messsystems."

Mein FSL1 ist übrigens auch zu alt.

Viele Grüße
Jörg

[Gyuri]

Es klingt zwar eher lächerlich…

Kannst ja reklamieren, dass Dein Gerät im Eimer ist 

… aber genau das habe ich heute (unter Vorbehalt) bei der Hotline gemacht - und stellt euch vor: Abbott ging tatsächlich drauf ein und ich bekomme ein neues FSL(1) im Austausch, welches dann bereits die neue Software aufgespielt hat.

Ich fragte dann noch nach dem FSL(1) der Frau, ob ich dieses einfach wegwerfen sollte. Nein sagte man mir, ich solle ruhig versuchen, das Update aufzuspielen. Das sollte normal schon funktionieren … und wenn nicht, soll ich einfach noch mal anrufen und sie bekommt dann auch ein "neues" FSL(1) im Austausch.

Ich wurde noch einmal darauf hingewiesen, dass die Alarme nicht gehen, aber sonst sei es voll zum FSL2 kompabeatle.  Als kurzfristiger Ersatz bei Ausfall des FSL2 sei das aber nicht so ideal. Zum einen muss man unbedingt einen neuen Sensor aktivieren, zum anderen sei das Scannen mit einem Händie besser.
 
Ein Händie werde ich in absehbarer Zeit nicht einsetzen. ABER - vielleicht wechsle ich dann doch STÄNDIG auf das FSL(1), wenn mich die kürzere Akku-Standzeit weiter ärgert? Die Alarme nutze ich wirklich nie und nimmer. 

[Gyuri]

Jetzt habe ich das alte FSL meiner Frau genauso erfolglos wie meines versucht zu aktualisieren.

… und ich rief noch einmal die Hotline von Abbott an um ein weiteres FSL(1) mit aktueller Software zu erhalten.

Der Service-Mann sagte in einem Nebensatz, dass die "ganz alten" Geräte nicht mehr zu aktualisieren gehen und man desshalb (bei Bedarf) diese Geräte austauscht.

Mit einem der nächsten Sensorwechsel werde ich dann vielleicht auf ein FSL(1) umsteigen. Die alten Teile hatten einfach den besseren Akku und die Alarme sind uns nicht wichtig … ganz im Gegenteil.
Sollten wir wider Erwarten dann doch mal einen Alarm brauchen (oder vielleicht sonst irgendwas), wird mit dem dann nächsten Sensorwechsel wieder zu FSL2 gewechselt. Ob ein Gerät oder beide, wird dann entsprechend entschieden.

Mir ist schon klar, dass ein Gerätewechsel IMMER mit einem neuen Sensor verbunden ist.

[Andi]

Vielen  Dank für die Zusammenfasssung!