Nachdem ich gestern erneut ein Einwurfeinschreiben erhalten habe,
das zweite innerhalb von 3-4 Monaten
wollte ich mich mal über den Support berichten.
Ich halte es zwar für übertreiben auf manche Dinge in der Gebrauchsanleitung nochmal per Einwurf-Einschreiben hinzuweisen,
doch es zeigt meiner Ansicht nach das Roche sehr auf Support achtet.
Auch so war ich mit der bisherigen Unterstützung sehr zufrieden, Schnelligkeit und Hotline waren sehr gut.
Das hat sich gegenüber früher sehr zum positiven verändert,damals war ich auf den sehr guten Aussendienstler angewiesen.
Jetzt klappt das jedoch auch an der Hotline super und zufriedenstellend, früher brauchte es doch schon den Aussendienstler um etwas zu erreichen.
Grüße
Markus
