[hummel]

hallo!
ich bräuchte einen schlauen rat! entweder steh' ich auf der leitung oder/und ich mach' etwas falsch.

ich verwende seit kurzem sidiary online und "befülle" es mit meinem handy (android app). das syncen funktioniert tadellos! gleichzeitig habe ich mir den sidiary-stick bestellt, weil ich (außer in meiner arbeit) überhaupt keinen zugang zu einem PC habe (nur MAC und linux).
heute ist der stick gekommen und ich habe die handy-app, wie auch das SDO registrieren können.

mein problem ist, dass ich die online-version nicht mit der stick-software syncen kann!
ich habe alles ausgefüllt und sogar schon die hilfe-seiten durchgelesen. ich bekomme immer nur die fehlermeldung "9 - subscript out of range". was mach' ich mit diesem runtime-error?

liegt's an meinem pc hier?
gibt's da irgendeinen schmäh/trick?

vielen dank!!!
lg ursula

[Joerg Moeller]

Hast du es schonmal mit einem Update ausprobiert? http://www.sinovo.de/download/SiDiary_Update_V6.exe
Stick einstecken, Update starten und im Update den Laufwerksbuchstaben des Sticks auswählen.

Ansonsten sag mal bitte, was genau du vorher gemacht hast, bevor diese Meldung kommt.

Viele Grüße,
Jörg

[hummel]

hi,

mir kam der gedanke, dass die firewall des großen firmennetzwerkes vielleicht das timeout macht und habe mich an einen pc gesetzt, der in einem anderen "kreis" des netzwerkes hängt und siehe da - da ging es. mag wirklich daran liegen, dass dieser pc weniger restriktiv eingestellt ist (ändern kann ichs natürlich ohne admin-rechte nicht und ich bin, wie gesagt, hierbei auf die firmen-pcs angewiesen).

die update-sache probiere ich allerdings noch aus, vielleicht funktioniert es dann auch auf meinem "hauptrechner" hier.

lgu

[Joerg Moeller]

Nee, klingt nicht danach, daß das mit einem Update zu beheben ist. Ich dachte da eher an ein defektes File, aber das kann`s ja nicht gewesen sein, wenn es auf einem anderen Rechner funktioniert hat.

Viele Grüße,
Jörg